お客様や当サイトを悪質な不正アクセスから守るため、注文画面にGoogleのreCAPTCHA認証サービスを利用しています。当エラーが発生する場合は、フォームの入力者は人間ではなく、ボット（プログラム）である可能性が高いと判断されている事を表しています。

正当なアクセスであるにも関わらずエラーが表示された場合は、以下の対処法をお試しください。

• お使いのブラウザを最新バージョンに更新する
• 使用中のブラウザを再起動する。
• 使用中のブラウザとは別のブラウザを使用する(Google Chrome、Microsoft Edge、Safariなど)。
• ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除する
• ブラウザのシークレットモードを使用する
• 当店サイトでログアウト・再ログインを行う。
• 現在お使いの端末とは異なる他の端末(パソコン、スマートフォン、タブレットなど)を使用する
• PCやスマホ･タブレットの端末の再起動を行う
• Wi-Fi環境下でご利用の場合は、Wi-Fiを一度オフにしてから再接続する
• しばらく時間をおいてから再試行する

エラーの発生条件はお客様によって異なり、公表されていないGoogleポリシーによって判断されるため、弊社では具体的な発生理由は分かりかねます。

当サイトでは、お客様が安心して安全にショッピングを楽しめるように、クレジットカードの不正利用防止を強化するために「EMV 3Dセキュア（以下、3Dセキュア2.0）」を導入しております。

3Dセキュア2.0とは

オンラインショップでクレジットカード決済を利用する際、クレジットカードの情報に加えて、ワンタイムパスワードなどによる本人確認を行うことで、第三者による不正利用を防ぐサービスです。すべての注文に対して本人確認が必要というわけではなく、高リスクとみなされる取引のみに対して、ワンタイムパスワードなどの追加の認証が実施されます。※「3Dセキュア2.0」の詳しい登録方法は各カード発行会社へお問い合わせください。

＜対象カードブランド一覧＞

• Visa「Visa Secure」
• Mastercard「Mastercard ID Check」
• JCB「J/Secure（TM）」
• American Express「American Express SafeKey」
• Diners Club「ProtectBuy（R）」

カード決済ご利用にあたって注意事項

エラーの発生条件はお客様によって異なり、公表されていないGoogleポリシーによって判断されるため、弊社では具体的な発生理由は分かりかねます。

• 「3Dセキュア2.0」の具体的な登録方法については各カード発行会社にお問い合わせください。
• カード発行会社によっては「3Dセキュア2.0」に非対応の場合があります。対応方法については各カード発行会社にお問い合わせください。
• 「3Dセキュア2.0」の導入に伴い、以前ご登録されたクレジットカードが使用できない場合があります。その際はお手数ですが、再度クレジットカード情報を入力し、決済を行っていただく必要があります。
• 本人確認の方法や表示される本人確認画面の操作方法は、各カード発行会社によって異なるため、詳しくは各カード発行会社にお問い合わせください。
• 本人確認が完了しても、お客様のクレジットカードの利用状況により決済ができない場合があります。